Aardig zijn is winstgevend

Sommige managers zweren bij interne concurrentie: als mensen binnen een bedrijf met elkaar wedijveren brengt dat het beste in hen boven. Fout, zegt voormalige Microsoft bobo Dick Brass: dan krijg je Microsoft’s Failure to Innovate.  Slechte producten zoals Clear Type en tablet computers zij het gevolg van een ‘disfunctionele bedrijfscultuur.’ Satya Nadella werd in 2014 baas van Microsoft en zette bovenaan zijn lijst: empathische samenwerking. Zie Satya Nadella Rewrites Microsoft’s Code in Fast Company.   Het aandeel stijgt sindsdien. (tip: M. Bouman)
Hoe was het gezegde ook al weer? ‘Culture eats strategy for breakfast.’