De IS helpdesk

IS heeft een 24-uurs helpdesk voor zijn terroristen. Het is te hopen dat die ook alle gesprekken opneemt ‘voor kwaliteitsdoeleinden.’ Anders wordt het net zoals de helpdesk bij dat bedrijf waar ik vroeger werkte, dat door de werknemers werd herdoopt tot ‘The Desk’ – omdat er nooit hulp vandaan kwam. ‘Hebt u geprobeerd de computer opnieuw op te starten?’