Toverstafje

‘Stel je eens voor dat je met één enkele wetswijziging de werkloosheid kan verminderen, de volksgezondheid kan verbeteren door minder stress en minder hoge bloeddruk, productiviteit kunt verhogen, het milieu kunt helpen, mannen meer betrekken bij het gezin, en mensen gelukkiger kunt maken …’ Columnist in The Guardian bepleit de vierdaagse werkweek. (tip: T. de Bruyne)

Echtgeennepnieuws. Echt.

Ouderwetse serieuze nieuwsorganisaties als Economist, NY Times, WaPo en anderen werken samen met Google, Bing en Facebook om een soort keurmerk voor ‘betrouwbaar nieuws’ te ontwerpen. Klinkt wat treurig – dat zij zich moeten verdedigen – maar heeft er iemand een beter idee?

Morele psychologie

Een kindercrèche wilde ouders aansporen om hun kinderen op tijd op te halen; dus hief boetes voor te laat komen. Dat had tot gevolg dat ouders hun schouders ophaalden en de boete betaalden als een soort extra tarief. Door het boetestelsel nam het aantal laatkomers toe. Zonder boete was het te laat verschijnen een morele kwestie: het was onbeleefd of respectloos tegenover de verzorgers.

Ander voorbeeld: u krijgt €100, maar alleen als u dat deelt met een ander. U moet samen beslissen wie wat krijgt. Het rationele antwoord: €99 voor u en €1 voor de ander. Immers, €1 is beter dan nul. Maar de meeste ‘derden’ willen €30 of meer. Beide zijn niet te verklaren uit economie, of traditionele psychologie. Er is een andere drijfveer: ‘morele psychologie.’ Wij zijn het meest sociale beest op aarde. Samenwerking heeft ons alles gebracht. Maar ook geconditioneerd om ons bewust te zijn van de groep. Daarom hebben we gevoelens als schaamte, plicht, empathie, walging, fairness etc ontwikkeld. Wij gaan naar de stembus omdat het goed burgerschap is; wij werken hard omdat we respect willen krijgen, niet alleen een bonus. Econoom Ricardo Hausmann bespreekt twee nieuwe boeken die deze oude inzichten vertalen naar praktisch gebruik. Als je een optie omschrijft als ‘goed voor de groep’ waartoe mensen denken te behoren, vergroot je de kans dat ze die kiezen.

AANVULLING 10:14 uur: lezer Knud Boucher schrijft: ‘Grappig genoeg is die Ultimatum Game mogelijk cultureel afhankelijk. Mijn dochter wees me eerder op het volgende artikel.’  In 1995 deed Amerikaan Joe Henrich het Ultimatum Game met Machiguenga in Peru, een relatief geïsoleerde bevolkingsgroep. Die accepteerden veel lagere bedragen. “Ze vonden het belachelijk dat je gratis geld zou weigeren,” zei onderzoeker Henrich. “Ze begrepen gewoon niet waarom iemand geld zou opgeven om iemand te straffen die nou eenmaal de mazzel had gehad dat hij de andere rol in het spel mocht spelen.”

Gedragswetenschap

Weer een mooi voorbeeld van gedragspsychologie, toegepast in marketing. Het gaat er om hoe je de vraag formuleert. In samenwerking met het Canadese Rode Kruis werden drie testgroepen gemaakt. De eerste kreeg zes hulpdingen om te doneren (dekens, warme maaltijden, etc). De tweede groep kreeg dezelfde items voorgeschoteld met de aansporing om zo veel mogelijk te geven en een badge als beloning voor iedere gift. De derde groep kreeg de zes items gepresenteerd als onderdeel van een ‘Global Survival Kit’ en een beeld waarop stond 100% als de donor alle zes items aanvinkte. De derde groep was vier tot zeven keer vaker bereid om alle zes items te schenken. De keuzes waren uiteindelijk hetzelfde, de ‘framing’ verschilde. Als je objecten als een collectie aanbiedt, is de commerciële conclusie, trappen mensen daar in.

Breinfeiten

De website BrainFacts laat interactief zien, in kristalhelder beeld en klare taal – maar met een wel slome website – hoe het brein in elkaar zit en wat de verschillende onderdelen nou precies doen. Waar onder andere al die psychologische dingen dus gebeuren.

Van $1.000 naar onder de $300 per kWu in zes jaar tijd.

Slimmerd slechte leider

Mensen met een IQ boven 120 zijn niet zo goed in management. Boven 128 wordt de correlatie helemaal duidelijk.

Kalender in e-inkt

Dus als je een afspraak invoert in je kalender op je telefoon, of je laptop, waar dan ook, verschijnt hij op deze muur. Nutteloos? Of enorm handig? Of gewoon fraai? Japans voorstel, nog niet in productie.

Short Tesla (2)

In aanvulling op ‘short Tesla’ van vorige maand, hier nog een serie argumenten van een Zweedse analist. Aandeel is 43% verwaterd door nieuwe emissies sinds beursgang, en Tesla heeft nog meer kapitaal nodig. Tesla lijdt verlies op iedere auto, en de schulden van SolarCity lopen op, niet af. Tientallen managers op sleutelposten zijn dit jaar vetrokken. Het is geen nieuwe Apple of Amazon; die bedrijven hadden namelijk positieve cash flow:

(tip: M. Hubeler)

Hoe maak je nepnieuws?

Werkgroep op Google’s ‘Newsgeist’ conferentie vorige week kreeg de opdracht: verspreid een nepnieuws bericht. Inhoud: ‘voormalig vp Joe Biden is beschuldigd van seksuele intimidatie en heeft in het geheim een schikking getroffen.’ Voorbeelden: zet het op een hele obscure blog en laat het daar  zes maanden zitten, zodat je kunt zeggen: “Zie je wel, de media hebben het onderdrukt.” Of: tweet indirecte referenties – ‘Als die vrouw zwart was geweest, was het verhaal over Biden nooit naar buiten gekomen.’ Maak hashtags aan: #CreepyUncleJoe of #IwasBidened en koppel die aan #metoo. Of: pretendeer dat de schikking is uitbetaald in bitcoins. Bel heel onschuldig zo veel mogelijk tech-verslaggevers en andere specialisten en vraag of zoiets al eerder is gebeurd, bij een seksueel misbruik geval? Conclusie: het is heel makkelijk, en er staan legers aan bloggers en intriganten klaar om te helpen bij de verspreiding.