Aan de lijn: Madagascar

Madagascar ontwikkelt zich snel tot een perfect land voor Franstalige call centers. Vragen van de Franse Deliveroo-klanten bijvoorbeeld worden hier beantwoord. Reden: goedkope krachten natuurlijk; de taal; maar vooral de snelste internet-breedband verbindingen van heel Afrika. Het land is sinds 2014 aangesloten op de East African Submarine Cable System (EASSy), de kabel die 10.000 km onder zee loopt tussen Soedan en Zuid-Afrika.