Ambtenarenpensioen VS gaat via papier

… en worden verwerkt door 600 ambtenaren in een grot in Pennsylvania. Van het ene bureau naar het volgende. In enveloppen. Bizar verhaal. Sinds 1980 worden er pogingen ondernomen om het te automatiseren. Drie keer is het mislukt. Maar de killer zit in een alinea in de staart: Volgens recent onderzoek door een management consultancy (Standish Group) is van alle grote IT-projecten in de Amerikaanse overheid de afgelopen tien jaar slechts 5% succesvol afgerond. 41% was een mislukking, in de zin dat ze werden opgegeven voordat ze überhaupt in gebruik werden genomen.