Booking.com gekraakt

Een Bicker-lezer meldt: appartement geboekt via Booking.com, enkele duizenden euro’s overgemaakt naar de verhuurder – bleek hele ding niet te bestaan. Booking zegt in een reactie: dit komt met enige regelmaat voor, gemiddeld vijf keer per maand. Soms minder; soms, bij evenementen zoals Wimbledon, vaker. Belangrijkste advies: nooit geld direct aan de verhuurder overmaken, en altijd pas als je in de accomodatie bent. Er is geen verplichting om vooraf te betalen. Booking zegt dat verlies wordt goedgemaakt, hetzij door de bank hetzij door Booking.com.