Redactie 2.0

The Athletic, gestart in januari 2016, is een snelgroeiende website voor sportnieuws gefinancierd door Silicon Valley. Nu 600.000 betalende abonnees, 400 redacteuren, geen advertenties. Eén van de innovaties is de ontwikkeling van duidelijke KPI’s voor de schrijvers: ze hebben een scherm met daarop de respons op hun artikelen. Daar is te vinden: hoeveel mensen nemen een abonnement op de site om dat ene specifieke artikel te kunnen lezen? (meer dan 10 is een succes, 100 is een ‘home run.’) Journalisten kunnen ook zien of bestaande abonnees tevreden zijn. De site is georganiseerd rondom teams (in honkbal, basketbal, American football, voetbal, etc); abonnees geven aan welke teams ze willen volgen. Als een artikel door 40% of meer van die fans wordt gelezen, is het een succes. Het werkt: 80% van de abonnees vernieuwt jaarlijks.

Klassieke uitgevers zijn ook dit pad ingeslagen. De Financial Times heeft zijn eigen dashboard dat inzage biedt in hoe vaak, hoe lang en hoe veel de abonnees lezen.