Social media en bedrijven

Het komt zo ongemakkelijk over: grote anonieme levenloze bedrijven, aangevoerd door brave grijze mannen, die lekker gek proberen mee te doen in social media, de speeltuin van de jeugd. Het werkt dus ook niet. Onderzoek van Forrester concludeert dat zelfs de 50 grootste merken ter wereld er niet in slagen. Slechts 0,01% van de bezoekers van hun website gaat ‘in gesprek’ middels een tweet, een like of een boodschap.